騰訊進化論

駱一帆
2020-08-25 02:10:30
與深圳的發展一樣,騰訊的創新與想象還在繼續,在成為消費互聯網領域巨頭后,眼下,騰訊已調整方向,向產業互聯網的方向進發。

時代周報記者 駱一帆 發自廣州

細數國內互聯網科技產業發達的城市,深圳絕對算得上一個。2020年,深圳特區成立40周年,盡管時間并不長,但深圳在互聯網科技領域卻展現出驚人的發展速度,誕生出一大批明星科技企業并形成完整的配套產業鏈。

在眾多深圳互聯網企業中,騰訊無疑是最具代表性的一個。市值接近5萬億港元、微信及WeChat合并月活躍賬戶數達到12.06億,僅這兩個數字,已足以說明騰訊的巨無霸體量。

從最初的5位創始人,在深圳華強北賽格科技創業園30多平方米的辦公室創業,到如今成為互聯網巨頭,騰訊的發展既帶有自己的特色,也充滿著深圳的印記。

“深圳很多企業都是要靠自己的自主創新,很多民企必須要有自己殺手锏的東西才能在這個市場上闖出來。所以你會看到,不管騰訊還是華為、比亞迪,會有這么多創新產品,深圳本身就是一個很適合創業的城市?!?8月21日,騰訊產品專家、騰訊樂享總經理周芝芝向時代周報記者表示。

周芝芝于2009年加入騰訊,算是騰訊的中期員工。在她看來,騰訊和深圳的產品文化,其實是共融共生的關系,同時騰訊的企業文化和深圳追求速度、講求效率的發展節奏也十分契合。

伴隨深圳經濟特區成立40年,騰訊也悄然走過22個年頭?;仡櫞饲鞍l展,無論深圳還是騰訊,都以獨有的身姿,跑出令世界矚目的發展速度。

立足消費互聯網

時至今日,幾乎所有中國用戶都是騰訊的鐵桿粉絲,這得益于騰訊在消費互聯網時代建立起的巨大優勢。

財經作家吳曉波曾將騰訊的發展概括為:小步快跑、快速迭代。QQ正是這種節奏下一個典型的產品。

如果將騰訊比作一棵大樹,那么最初的樹苗便是QQ。它并非完全創新的產物,在它身上人們能看到ICQ等產品的影子,但通過不斷更新迭代,QQ凝聚的創新性元素越來越多,逐漸成為一款獨樹一幟且不可替代的社交產品。

這種變化,對一畢業就加入騰訊的騰訊QQ產品副總監黃暢峰來說,感受尤為明顯。

“這其實背后有兩點,一方面,QQ團隊甚至整個騰訊,都非常強調用戶體驗和需求;另一方面,由于用戶需求和技術變化得非???,因此會要求我們非??焖俚貙崿F新的功能,以最小閉環的方式發到網上,看看用戶滿意度,如果用戶喜歡,我們就會把這個功能做到極致?!?月22日,騰訊QQ產品副總監黃暢峰向時代周報記者表示。

事實上,騰訊的這種創新文化不僅停留在單個產品上,縱觀整個騰訊發展史,都能看到創新文化的影子。

在QQ已在國內通信社交市場占據絕對主導地位后,騰訊沒有止步,而是選擇在游戲、新聞門戶網站等領域進行拓展,并以同樣的創新方式逐漸走向行業前列。

而人們此前也不會想到,騰訊會推出微信這樣一款與QQ相似的產品,再次在通信社交市場取得成功。小步快跑、快速迭代不只是騰訊針對外部對手的方式,在企業內部,也同樣如此。

“做產品這個事情,一定是要去鼓勵創新的。比如當年QQ的故事、微信的故事,都是靠自己的產品能力打敗了源源不斷的競爭產品,而成為它這個領域的領頭羊?!?周芝芝說道。

而在黃暢峰看來,正是由于騰訊始終緊盯用戶不斷變化的需求,因而形成了小步快跑、快速迭代的特有創新模式。

轉戰產業互聯網

與深圳的發展一樣,騰訊的創新與想象還在繼續,在成為消費互聯網領域巨頭后,眼下,騰訊已調整方向,向產業互聯網的方向進發。

騰訊云視頻通信業務總經理李郁韜的團隊,此前的工作是負責QQ后臺開發,現在,他們已開始負責騰訊視頻云的相關工作。

“我們當時在國內做的QQ音視頻已經達到了非常大的規模,我們也在想這么好的技術,是不是外部的很多應用也需要用得到。在這個基礎之上,我們就在思考,把這些技術封裝、開放出來,以SDK的方式或者云服務的方式給到第三方去用,是不是也可以?!?月21日,李郁韜告訴時代周報記者,其實并沒有一個嚴格的分水嶺,是一個循序漸進的演變過程。

從QQ到視頻云,李郁韜和同事工作內容的變化,在一定程度上也反映了騰訊的發展趨勢。

2018年9月,騰訊啟動聲勢浩大的“9?30變革”。騰訊決定,將此前的 7 大事業群業務進行重組,保留原有的企業發展事業群(CDG)、互動娛樂事業群(IEG)、技術工程事業群(TEG)、微信事業群(WXG),新增了云與智慧產業事業群(CSIG)和平臺與內容事業群(PCG)。

此舉被業內視作騰訊正式吹響進軍產業互聯網的號角。在此之后,騰訊的TO B業務全面發力,業績占比不斷攀升。

財報數據顯示,2019年,騰訊金融科技與企業服務營收達到1013.55億元,同比增長39%,在騰訊主營板塊收入中占比27%。今年二季度,騰訊金融科技與企業服務營收298.62億元,同比再增30%,被業內視為騰訊新的營收增長引擎。

與此同時,騰訊不斷強化云計算業務布局,根據規劃,騰訊云未來將新增多個超大型數據中心集群,這些數據中心集群將秉持集約化和模塊化模式建設,長遠規劃部署的服務器都將超過100萬臺。

騰訊對B端業務的加碼,李郁韜團隊也感受得十分明顯。

“9?30變革對視頻云業務有兩方面推動,第一,讓我們能夠以產品的角度去看到更多行業的需求,因為以前我們只是做視頻行業,有可能會錯過一些傳統行業的需求;第二,就是讓我們有更好的資源,能沉下心來專心去做一個產品,然后把這個產品真的做到業界領先,就不僅僅看收入本身,可能我們還要有更多的目標?!?李郁韜向時代周報記者說道。

從消費互聯網到產業互聯網,騰訊走出了一條此前不曾有過的道路,并還在向更多新領域走去。

到今年7月,黃暢峰已在騰訊度過9年時間,盡管騰訊的業務版圖不斷擴大,但他始終沒離開騰訊的QQ業務板塊。

“QQ用戶同時在線用戶達到2億那天,QQ團隊做了一個QQ公仔模型,把大家的名字都寫在上面?,F在,這個模型就放在騰訊大廈的一樓大堂。每年司慶,我們都會在這個模型前合影留念?!秉S暢峰告訴時代周報記者,能將自己的青春獻給這樣一家企業,自己感到十分自豪。

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